Теория позволяет предсказывать.

Я из тех людей, которые постоянно учатся. И всем рекомендую читать книги, учиться, выделять время на размышления, искать знания и пытаться их систематизировать.

Но возникает резонный вопрос: зачем? Ведь всё и так получается, всё работает, и в целом ты успешно выполняешь свои функции без этого непрерывного обучения. Зачем тратить драгоценное время? Ведь практика подскажет!

Периодически я буду возвращаться к этой теме, но начну с простой мысли: знание теории позволяет предсказывать.

Предугадывание — это не какой-то магический навык, которым обладают оракулы. Это, по сути, опыт предыдущих руководителей и экспертов, который ты перенимаешь через книги, статьи и исследования. Если ты смог понять, осознать и интегрировать эти знания в свою систему принятия решений, у тебя появляется возможность предсказывать и понимать исход событий, в которых ты никогда не был.

Простой житейский пример: понимание основ электричества позволяет тебе не совать пальцы в розетку — знанием ты митигируешь риск удара током. А если суёшь, то понимаешь, что и почему будет, — берёшь риски, имея знания о них.

Незнание теории можно компенсировать практикой — всё же сунуть пальцы и получить удар током: в условиях неопределённости принимаешь решение, результат для тебя непредсказуем.

В итоге результат один: ты понимаешь, что этого делать не стоит. Но достигнут он разными путями: в первом случае — через понимание теории и принципов, во втором — через практический опыт.

Да, опыт — лучший учитель, но он берёт дорого и учит жёстко. Вопрос в том, всегда ли в работе менеджера, а тем более руководителя, можно позволить себе учиться только на своих ошибках?

И кажется, что нет. Причина проста: стоимость твоего обучения и цена ошибки растут вместе с твоей позицией и уровнем ответственности.

В примере с розеткой ты рискуешь только своим здоровьем. Но если ты — энергетик, отвечающий за район, за твоё обучение «методом проб и ошибок» уже начинает платить всё сообщество, которое ты обслуживаешь.

Прямая аналогия в менеджменте и ИТ-лидерстве: ошибки на уровне исполнителя или даже тимлида — это печально, но, как правило, поправимо. Те же ошибки, совершённые на уровне C, могут стать фатальными для бизнеса.

Поэтому я сам постоянно учусь — чтобы пытаться предсказать и избежать тех ошибок, которые мог бы совершить. И я настоятельно рекомендую не пренебрегать теорией: думать, изучать теорию и принципы менеджмента, прикладывать их на свой проект — и пытаться «посмотреть в завтрашний день» через призму чужого опыта и теории.

В конечном счёте, моя мысль не совсем про «умные учатся на чужих ошибках, а дураки — на своих». Она скорее о том, что «умные — учатся. А остальные — нет».